Mimikresonanz in Kundenberatung und Verkauf

Während einer Beratung oder eines Verkaufsgespräches laufen sehr viele Prozesse in Ihrem Kunden ab (z.B. kann ich mir das Produkt überhaupt leisten, überzeugt mich die Beratung, etc.).

Durch das praxisorientierte Konzept der Mimikresonanz lernen Sie mimische Signale bei Ihren Kunden zu erkennen und richtig zu interpretieren.

Dies befähigt Sie, diese aufzugreifen und Sie bekommen schneller Zugang zu den Wünschen und Motiven Ihrer Kunden.

Gleichzeitig erkennen Sie auch sogenannte mimische Einwandsignale und können diese wertschätzend aufgreifen und den Kunden da abholen, wo er gerade eine Frage hat.

• Dies steigert die Kundenzufriedenheit und den Umsatz.

• Darüber hinaus erkennen Sie präzise die emotionale Wirkung, die Sie bei Ihren Kunden mit Ihrer Präsentation erzeugen und können so im Bedarfsfall optimal darauf reagieren.

• Erkennen Sie die 7 mimischen Einwandsignale von Kunden und wie Sie wirkungsvoll damit umgehen und Abschlüsse sichern, bzw. Stornos verhindern.